Vandaag staat nog steeds in het teken van Jens.
Vanmorgen heb ik tijdens de training voor BICAT (een systeem voor het uitlenen van boeken en andere media van de bibliotheek) in Amersfoort getracteerd op mini-stroopwafels.
Uiteraard vele felicitaties ontvangen, ook via de telefoon en vooral via e-mail.
Vanmiddag hebben we Jens en de gelukkige ouders (Ward en Marjorie) nogmaals bezocht.
Foto's gemaakt, waarvan ik er zojuist enkele op de website heb geplaatst
Aankomend weekend wordt in de bibliotheek in Leusden het registratiesysteem volledig omgezet naar BICAT. Hierna is de bibliotheek in Leusden deel van de regio Eemland, hetgeen betekend dat leden bv. ook in Amersfoort een boek kunnen lenen in het in Leusden terug mogen brengen. Tegen geringe kosten kunnen ze hetzelfde doen in de gehele provincie Utrecht.
De training vanmorgen bestond uit het leren omgaan met het nieuwe systeem.
Het is erg simpel, maar vele mogelijkheden mogen de vrijwilligers nog niet toepassen.
Er werd vanmorgen uitgelegd dat sommige dingen nog niet mogelijk waren en dat voor dergelijke zaken de klant door verwezen moest worden naar de informatie balie.
Maar ik zie op mijn scherm dat het wel mogelijk is.
Zo onstaan er conflict situaties.
Ik kan nu eenmaal niet regels opvolgen, als ik zie dat het ook anders kan.
Maar ja, ik doe vrijwilligerswerk. Iedereen doet zijn best en maakt af en toe een foutje. In het bedrijfsleven kun je zo iemand de huid vol schelden en hopen dat het nooit weer gebeurt. Bij vrijwilligers maak je er een grapje over.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten